Envio e Devoluções
Política de envio
Na LaBrí Beauty, valorizamos a satisfação e a experiência de nossos clientes. Nossas políticas de envio e devolução foram cuidadosamente desenvolvidas para garantir transparência, conveniência e confiança em todas as transações. Aqui está um resumo das nossas políticas:
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Processamento Rápido: Assim que seu pedido for confirmado, nossa equipe se empenhará para processá-lo o mais rápido possível. Geralmente, os pedidos são enviados dentro de 1 a 2 dias úteis.
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Opções de Envio: Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades. Durante o processo de checkout, você poderá escolher o método de envio preferido, levando em consideração a velocidade e o custo.
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Rastreamento do Pedido: Após o envio, forneceremos um número de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega. Dessa forma, você estará sempre informado sobre a localização do seu pacote.
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Entrega Segura: Trabalhamos em parceria com serviços de entrega confiáveis para garantir que seu pacote chegue em perfeitas condições e dentro do prazo estipulado. Caso ocorra algum problema durante o transporte, entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo a resolvê-lo.
Política de devolução e troca
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Garantia de Satisfação: Acreditamos na qualidade de nossos produtos e no impacto positivo que eles podem ter em sua vida. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito(a) com sua compra, oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro. Entre em contato conosco dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução.
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Condições para Devolução: Para que possamos processar sua devolução, o produto deve estar em sua embalagem original e não ter sido usado ou danificado. Também é necessário fornecer o comprovante de compra, como o recibo ou o número do pedido.
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Processo de Devolução: Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução. Eles fornecerão as instruções necessárias e o endereço para envio do produto. Assim que recebermos o item devolvido e confirmarmos sua condição, reembolsaremos o valor total da compra ou emitiremos um crédito para sua próxima compra, conforme sua preferência.
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Custos de Devolução: Os custos de envio para devolução do produto serão de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro nosso ou a um produto defeituoso. Nesse caso, arcaremos com os custos de envio.
A LaBrí Beauty se compromete em proporcionar uma experiência positiva em todas as interações com nossos clientes. Nossas políticas de envio e devolução foram criadas para oferecer tranquilidade e garantir sua satisfação. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para ajudá-lo(a).